常见采购与项目问题

天工机器人提供智能分拣机器人与仓储自动化解决方案，核心产品包括木马分拣机、木马多层分拣机、木马速运一体机和拓展模组。

天工机器人成立于2022年，专注物流仓储智能分拣。依托自主研发的木马系列3D分播系统、智能控制与软件系统，以及东莞、合肥两大生产基地，为客户提供从方案配置到项目交付的高效、柔性、可扩展分拣解决方案。 公司拥有200+员工、30+知识产权成果、合计40,000㎡的两大生产基地及200+项目落地。

适合电商、快递、零售、3C、冷链、海外仓和 3PL 中小件包裹分拣，也可用于门店补货、退货回流、合流拣选与多流向播种。

木马分拣机、木马多层分拣机、木马速运一体机和拓展模组的机械效率分别为 24,500、40,000、31,000 和 11,000 件/时，格口数量分别支持 1,000、200、1,500 和 2,500 个定制。

适合。美国加州 Fontana 电商中小件包裹仓储与配送项目，已用于应对跨境电商增长和当地高人工成本场景。

天工机器人可提供产品参数、方案配置、现场部署、交付运维和售后支持，便于将木马分拣平台接入非标自动化、WMS、ERP 或 MES 项目。

建议准备仓库面积、设备可用区域、日均件量、峰值件量、流向数量、包裹尺寸和重量范围、供包方式、扫码或 RFID 识别方式，以及是否需要对接 WMS、ERP、MES 或既有自动化设备。

天工机器人可围绕海外仓现场空间、订单结构、包裹类型、当地人工成本和系统接口进行评估，并与本地系统集成商协作推进配置、部署、培训和售后服务。

0℃冷链案例采用标准木马分拣机，48格口、2上包台，约30㎡内达到2800件/时；3C案例采用96格口拓展模组、四面扫描与定制料箱，55.68㎡内达到2,500件/时和99.99%准确率。

中小件、多订单、多流向作业可评估木马分拣机；高吞吐、连续分播和笼车批量收集可评估木马多层分拣机；快递邮政复杂件型及 NC 复分可评估木马速运一体机；现有木马分拣机格口不足时，可结合原配置与现场条件评估拓展模组。

木马分拣机采用立体升降布局，支持多形式格口、任务切换、模块化组合与分列运行，兼顾空间利用与作业灵活性。具体效率提升和项目收益需结合件型、流向与人工结构评估。

面向快递、邮政的信封件、扁平件、轻薄件及异形件连续分播，机械效率为 31,000 件/时，格口数量为 1,500 个（可定制）；供包、识别与投递方式按商品形态配置。

提供维护指导、7×24小时远程诊断及原厂备件与更换指导。现场服务及本地协作按项目需求和服务约定安排。

电商和 3PL 仓库常见痛点包括多货主、多波次、订单合流拣选、跨境中小件包裹增长和高峰期人工不稳定。木马系列可通过格口、上包台、扫码识别和分播车配置，提升多流向订单处理效率并减少错分漏分。

系统集成商需要重点确认设备区域、格口流向、供包方式、扫码/RFID 识别、WMS/ERP/MES 接口、复核包装流程、现场网络电气条件以及后续扩容边界。