海外售后服务能力
作为智能物流分拣系统供应商，天工机器人将客户成功放在项目交付与后续运维的核心位置。
- 快速响应：售后问题进入服务流程后及时响应
- 7x24 远程诊断：支持客户现场问题排查
- 备件服务体系：提供原厂备件服务和快速响应
- 本地化服务团队：与海外专业技术团队合作，提供属地化支持
USA北美
覆盖美国海外仓、电商仓配与跨境中小件包裹场景
EU欧洲
面向多国仓储网络与本地化分拣项目需求
Asia亚洲
连接新加坡、日本、马来西亚等区域客户与合作生态
CN中国
以北京总部为项目规划、产品研发与交付服务中心
代表性客户与伙伴覆盖跨境电商、邮政快递、零售连锁和物流平台
覆盖跨境电商平台、邮政快递、零售连锁、物流服务商和本地系统伙伴。
海外项目如何推进
海外仓和跨境电商项目先评估现场空间、订单结构、包裹类型、当地人工成本和系统接口。
- 确认海外仓设备区域、层高、通道、打包区和现场网络条件
- 评估日均件量、峰值件量、目的地流向、包裹尺寸和重量范围
- 确认是否需要本地系统集成商协作部署、培训和售后
- 参考美国 Fontana 电商仓配案例判断中小件包裹分拣路径
下一步
把当前场景转成可落地方案
提交仓库面积、包裹类型、峰值件量和目标市场，获取设备配置与部署建议。
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